Fotó: nyílt forrásból
Van néhány egyszerű dolog, amit megtehet, hogy vegye ki a félelmet a mechanikából, és garantálja magának a tisztességes üzletet
Autótulajdonosok milliói szembesülnek azzal, hogy évente legalább egyszer meg kell látogatniuk egy autószerelő műhelyt, és sokak számára ez komoly szorongás forrása lesz. Az autójavító műhelybe való eljutás gyakran a zavaros kifejezések és az átveréstől való állandó félelem aknamezeje.
Egy brit autósok körében végzett felmérés szerint 23 százalékuk érezte úgy, hogy becsapták őket, amikor autójukat szervizbe vitték, és 25 százalékuk szorongott, amikor belépett egy autószervizbe – írja a Sky News.
Legalább 7 olyan kulcsfontosságú jel van, amely egy gátlástalan szerelőt jelez.
1. A probléma egyszerű nyelven történő elmagyarázásának elmulasztása
Ha egy szerelő nem tud egy problémát úgy elmagyarázni, hogy azt Ön is megértse, az egy piros zászló. Ha magyarázat nélkül túlságosan technikai zsargont használ, vagy ha kitér, amikor felvilágosítást kér, az súlyos vétség.
Különös figyelmet kell fordítani az olyan lekezelő mondatokra, mint „ez bonyolult” vagy „úgysem értené meg”, amikor részleteket kérdez egy javításról.
2 Az írásbeli becslés megtagadása
Ez egy nagyon aggasztó jel! Minden magára valamit is adó szerelő köteles írásos árajánlatot adni az alapszerviznél többe kerülő munkákról. A szóbeli árajánlatok teret engednek a „félreértéseknek”, amelyek általában mindig az autószerelő műhelynek kedveznek.
3. A becslések nagymértékben eltérnek az ismételt kérések esetén
Ha egy hasonló problémával visszatér ugyanahhoz a szervizhez, és drasztikusan eltérő becslést kap, kérdezze meg az okokat. Bár az alkatrészárak ingadozhatnak, a munka költségében vagy a javítás megközelítésében mutatkozó drasztikus különbségek következetlen árképzésre utalnak.
„A professzionális javítóműhelyek következetes árképzést tartanak fenn. Ha ebben a hónapban 200 fontot számláznak egy szervizelésért, a következő hónapban pedig 500 fontot ugyanezért a munkáért, akkor valami nincs rendben” – magyarázza Kazimeras Urbonas, az Ovoko beszállítói menedzsere. Az ilyen eltérések kiszűrése érdekében vezessen nyilvántartást a korábbi javításokról és becslésekről.
4. Azonnali javításhoz való ragaszkodás
Léteznek valóban sürgős javítások, de óvakodjon az agresszív nyomástól, amely nem ad időt a gondolkodásra vagy a második vélemény beszerzésére. A tisztességtelen szerelők gyakran hamis sürgősséget teremtenek, hogy megakadályozzák Önt abban, hogy máshol összehasonlítsa az ajánlatokat.
Legyen különösen óvatos, ha azt mondják, hogy az autója „vezetésre veszélyes”, de mégis megengedik, hogy elvihesse, miután kifizette a drága javításukat.
5. A kicserélt alkatrészek bemutatásának megtagadása
Ha Ön fizet a cserealkatrészekért, minden joga megvan ahhoz, hogy megnézze, mit távolítottak el a járművéből. Azok a szerelők, akik megtagadják e kérés teljesítését, vagy azt állítják, hogy már elszállították az alkatrészeket, lehet, hogy egyáltalán nem is cseréltek ki semmit.
6. A „sürgős” problémák felismerése a rutinkarbantartás során
„Jó gyakorlat, ha megkérjük őket, hogy mutassanak meg minden egyes problémát, amit találnak. Ha lehetséges, készítsen fényképeket, és ne érezze magát nyomás alatt, hogy azonnal jóváhagyja az összes munkát” – tanácsolja Urbonas.
Fontolja meg egy második vélemény beszerzését, különösen, ha a további javítások többe kerülnek, mint maga az autó.
7. A pótalkatrészek túlzott költségei
Míg a szerelők tisztességes profitot érdemelnek az alkatrészekért, egyesek indokolatlanul magasra emelik az árakat. Kutasson utána a gyakori alkatrészek alapárainak az interneten, hogy megtudja, milyen szintű árképzés a tisztességes.
Kérjen tételes árajánlatot, amely elkülöníti az alkatrészek és a munka költségét, és ne habozzon kérdezni, ha az árak túlzónak tűnnek.
